一、平台建立初衷和目录
为解决目前各社区物质采购需求提交信息的混乱、整理繁琐、支付过程复杂的问题，特开发了本平台。本平台运用互联网技术解决大家物质采购需求的提交、支付，满足了居民基本信息的收集和整理。解决了社区工作人员的繁琐的信息收集工作，加快了物资采购配送过程。
本平台完全公益，纯免费，专为此次洪湖防疫要求而设定。
二、用户如何进行在线下单采购
第一步：用户向小区物业或者相关分管负责人联系，索取平台登陆二维码，进行在线下单。
第二步：扫描二维码或者点击打开微信中分享的二维码图片，按住二维码图片不动，在弹出的菜单中选择“识别图中二维码”，即可跳转到所属小区的采购平台。
第三步：在出来的窗口中，填写您的真实收件人姓名、真实手机（注意不要写错了）、付款微信名（重要，用于比对支付信息）、楼号和单元，然后选持您要购买的产品，点击“确认提交”按钮。在出来的提示界面中，请点击收款二维码图片不动，在出来的选择中，选择“识别图中的二维码”，进行在线付款。
第四步：安静的呆在家里，等候工作人员将采购物品配送到您所属楼下。
三、用户如何避免重复提交订单
如果您提交订单，忘记提交错了，或者您提交订单提交错了，别急！！请按以下步骤进行操作。
第一步：点击采购平台的“查询/撤销订单”按钮，在出来的查询搜索界面中，输入您所提交的手机号码，点击“开始搜索”按钮。
第二步：在出来的订单列表界面中，可以选择相应订单的撤销或者支付按钮。
1、如果您的订单属于重复提交，请点击撤销按钮，对该订单进行撤销；
2、如果您的订单未支付，点击支付按钮，查看收款码，并对该订单进行支付。支付方式是：按住收款码不动，在弹出来的菜单中选择“识别图中的二唯码”，然后输入订单金额，进行支付即可。
3、如果查看到您的订单信息有误，在可以提交的时候，最好撤销订单后重新提交。
四、目前所有货物由政府工作人员统一采购，分配，所以您需要做的就是坐在家里，等候工作人员的通知。如果您急需药瓶、充天燃气等，可以联系所属小区的分管政府工作人员，由他们为您提供相关的服务。
